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웹사이트 이용약관

 

소개

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사이트는 21 Parr St, Hoxton, London N1 7GW, United Kingdom에 등기사무소가 있는 J W Anderson Limited(사업자등록번호 06316966, VAT 번호 GB 972964175 IT 07040650488)(JW Anderson 및 당사)에서 운영합니다.

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당사는 본 이용약관에 따른 권리와 의무를 타 조직에 양도할 수 있습니다당사는 이 경우 항상 귀하에게 서면으로 이를 통보하고, 해당 양도가 귀하의 계약상 권리를 침해하지 않도록 보장합니다.

 

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제품

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귀하의 권리

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귀하의 권리

본 이용약관에 명시적으로 규정하지 않는 한, 다음의 행위가 금지됩니다.

  • 사이트의 콘텐츠를 '수집'하거나 네트워크에 연결되는 서버 또는 기타 저장장치에 저장하거나, 사이트의 모든 콘텐츠를 체계적으로 다운로드 및 저장하여 전자 데이터베이스를 생성하는 행위
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콘텐츠

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외부 링크

사이트는 때에 따라 제3자 제안 및 판촉에 대한 링크가 포함될 수 있는 외부 사이트의 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 귀하가 유용하거나 흥미롭다고 판단할 수 있는 정보, 제품 또는 서비스에 대한 접근을 귀하에게 제공하기 위해 링크를 포함하고 있습니다. 당사는 본 사이트의 콘텐츠 또는 해당 사이트가 제공하는 콘텐츠에 대해 책임지지 않으며, 해당 사이트를 지속적으로 이용할 수 있다고 보증하지 않습니다. 당사가 해당 외부 사이트에 대한 링크를 포함한다는 사실은 링크의 운영자 또는 판촉 기업의 승인 또는 관련성을 암시하지 않습니다.

 

당사의 책임

소비자 또는 기업 사용자인지 관계없이 본 이용약관의 규정은 다음에 대해 귀하에 대한 당사의 책임을 제한 또는 배제하지 않습니다.

당사의 과실로 발생하는 사망 또는 인명 상해

  • 허위 진술
  • 2015년 소비자권리법에서 암시하고 법적으로 제한 또는 배제할 수 없는 조건의 위반
  • 1987년 소비자보호법 제I편에 따라
  • 법적으로 제한 또는 배제할 수 없는 기타 책임

 

기업 사용자일 경우:

  • 당사는 당사의 사이트 또는 사이트의 콘텐츠에 적용될 수 있는 일체의 암묵적 조건, 보증, 진술 또는 기타 요건을 배제합니다.
  • 당사는 다음에 따라 또는 그와 관련하여 계약, 불법 행위(과실 포함), 법적 의무 위반 등으로 발생하는 손실 또는 손해를 예상 가능함에도 불구하고 이에 대해 귀하에게 책임지지 않습니다.
    • 당사의 사이트 사용 또는 사용 불능
    • 당사의 사이트에 표시되는 콘텐츠의 사용 또는 이에 대한 신뢰
  • 특히, 당사는 다음에 대해 책임지지 않습니다.
    • 이익, 매출, 영업 또는 수입의 손실
    • 사업 중단
    • 예상 절감액의 손실
    • 사업 기회, 영업권 또는 명성의 손실
    • 간접 또는 결과적 손실이나 손해

 

 

소비자 사용자일 경우:

  • 당사는 가정 및 개인용으로만 당사의 사이트를 제공한다는 점에 주의하시기 바랍니다. 귀하는 상업적 또는 사업 목적에 당사의 사이트를 사용하지 않는 데 동의하며, 당사는 이익의 손실, 사업의 손실, 사업 중단 또는 사업 기회의 손실에 대해 귀하에게 어떤 책임도 지지 않습니다.
  • 당사가 공급한 디지털 콘텐츠의 결함이 귀하의 소유인 기기 또는 디지털 콘텐츠를 손상시키고 합리적 주의 및 기술을 이용하지 않는 당사의 불이행으로 발생하는 경우, 당사는 해당 손상을 수리하거나 귀하에게 보상을 지불합니다.

 

분쟁에 적용되는 국가의 법률

귀하가 소비자일 경우, 본 이용약관과 주제, 양식에는 잉글랜드법이 적용된다는 점에 주의하시기 바랍니다. 귀하와 당사 모두 잉글랜드 및 웨일스 법원이 배타적 관할권을 갖는 데 동의합니다. , 귀하가 북아일랜드의 주민일 경우에는 북아일랜드에서도 소송을 제기할 수 있으며, 귀하가 스코틀랜드의 주민일 경우에는 스코틀랜드에서도 소송을 제기할 수 있습니다.

귀하가 기업일 경우, 본 이용약관과 주제, 형성(및 비계약 분쟁 또는 클레임)은 잉글랜드법을 준용합니다. 양 당사자는 잉글랜드 및 웨일스 법원의 배타적 관할권에 동의합니다.

 

판매 약관

 

1. 본 약관

1.1          이는 당사가 귀하에게 제품을 공급하는 약관입니다.

1.2          당사에 주문을 제출하기 전에 본 약관을 주의 깊게 확인해 주시기 바랍니다본 약관은 당사의 소개, 당사가 제품을 제공하는 방법, 귀하와 당사가 계약을 변경 또는 종료하는 방법, 문제가 있을 경우 조치, 기타 중요한 정보를 귀하에게 제공합니다.

2. 당사에 관한 정보 및 문의 방법

2.1          당사는 21 Parr St, Hoxton, London N1 7GW, United Kingdom에 등기사무소가 있는 J W Anderson Limited(사업자등록번호 06316966, VAT 번호 GB 972964175 IT 07040650488)(JW Anderson 및 당사)입니다.

2.2          귀하는 당사의 고객 서비스 팀 +44 20 3697 0293에 전화로, 또는 help@jwanderson.com에 서면으로 문의할 수 있습니다.

2.3          당사가 귀하에게 연락해야 하는 경우 귀하가 주문 시 당사에 제공한 이메일 주소 또는 우편 주소에 전화 또는 서면으로 연락합니다.

3. 귀하와 체결하는 계약

3.1          주문 제품에 대해 귀하와 당사 간에 체결하는 계약(계약)은 당사가 귀하에게 발송 확인서를 전송할 때만 작성됩니다. 당사는 계약을 체결한 후 계약에 부합하는 물품을 귀하에게 공급할 법적 의무가 있습니다.

3.2          계약은 당사가 발송 확인서에서 발송을 확인한 제품에만 적용됩니다. 당사는 별도의 발송 확인서에서 해당 제품의 발송을 확인할 때까지 귀하의 주문에 속할 수 있는 기타 제품을 공급할 의무를 지지 않습니다.

3.3          귀하의 주문을 수주할 수 없을 경우 당사는 이를 귀하에게 통지하며 제품에 대한 비용을 청구하지 않습니다. 이는 제품이 품절되거나, 당사가 합리적으로 예상할 수 없는 자원에 대한 예상외 한계가 있거나, 당사가 제품가 또는 설명의 오류를 확인하였거나, 귀하가 지정한 납품 기일을 준수할 수 없기 때문일 수 있습니다.

4.          제품

4.1 웹사이트에 판매되는 제품은 JW Anderson의 소유입니다. JW Anderson은 제품 설명에 정확성을 기하기 위해 최선을 다합니다. 그러나, 모든 설명이 전적으로 정확하거나, 완전하거나, 신뢰할 수 있거나, 오류가 없다고 보증할 수 없습니다. 웹사이트의 제품 이미지는 예시용에 불과합니다. 당사는 색상을 정확하게 표시하기 위해 노력하지만, 사용자의 컴퓨터가 표시하는 색상이 제품 색상을 정확하게 반영한다고 보증할 수 없습니다.

4.2          소비자로서 귀하는 결함이 있거나 설명에 부합하지 않는 제품에 대한 법적 권리가 있습니다. 귀하의 법적 권리에 관한 통지는 귀하의 지역 시민 자문 또는 거래표준실에서 제공합니다. 본 이용약관의 규정은 이러한 법적 권리에 영향을 주지 않습니다.

4.3          판매 제품은 가정용 및 개인용으로만 공급됩니다귀하는 상업적, 사업 또는 전매 목적에 제품을 사용하지 않는 데 동의합니다. JW Anderson 또는 Farfetch는 이익의 손실, 사업의 손실, 사업 중단, 사업 기회의 손실에 대해 귀하에게 책임지지 않습니다.

5.          주문 및 가용성

5.1          귀하는 구입을 원하는 물품을 클릭한 후 화면에 표시되는 지시에 따라 제품을 주문할 수 있습니다. 귀하는 체크아웃 페이지에서 "지금 결제" 버튼을 클릭하여 당사에 주문서를 제출할 때까지 주문서를 확인하고 오류를 정정할 수 있습니다.

5.2          배송비는 당사의 웹사이트에 표시됩니다.

  5.3 귀하는 주문을 발주한 후 당사가 귀하의 주문을 접수한 사실을 확인하고 주문 참조 번호를 제공하는 이메일을 수신합니다. 이는 귀하의 주문이 수주되었다는 것을 의미하지 않는다는 점에 주의하시기 바랍니다. 귀하의 주문은 당사에서 제품을 구매하겠다는 제안을 구성합니다. 모든 주문은 당사의 수주를 조건으로 합니다. 당사는 귀하의 주문을 수주할 의무가 없으며, 당사의 재량에 따라 수주를 거절할 수 있습니다. , 귀하는 "지금 결제" 버튼을 클릭할 경우 제품 대금을 결제할 의무를 진다는 사실을 인정합니다. 당사는 귀하의 주문을 수주할 경우, 제품이 발송되었으며(발송 확인서) 3호에 명시하는 대로만 계약이 체결된다는 사실을 확인하는 이메일을 귀하에게 전송하여 해당 수주를 확인합니다.

6.          선주문

6.1          모든 물품은 선주문 물품을 제외하고 즉시 배송할 수 있습니다. 고객은 선주문 물품에 대해 우선 대기 명단에 등재됩니다. 모든 선주문 물품은 예상 배송일이 있으며, 이는 해당 물품이 창고에서 발송되는 날짜를 의미하되, 이러한 물품의 도착일은 지정일보다 단축되거나 지연될 수 있습니다. 예상 배송일은 온라인에 발표됩니다. JW Anderson은 선주문 물품에 대해 생산 중에 발생하는 지연이나 취소, 또는 변경에 대해 책임지지 않습니다.

6.2          신용카드는 선주문 시 청구되며, 당사의 통상적인 사기 조사가 적용됩니다. 선주문 물품이 예상 발송일까지 발송되지 않을 경우, 고객에게 이를 통보하며, 고객의 재량에 따라 전액을 환불하거나 업데이트된 발송일을 제공합니다. 가용 물품뿐 아니라 선주문 물품이 주문에 포함될 경우, 고객에게 별도로 2회 이상 배송이 이루어질 가능성이 매우 높습니다.

7.          배송

7.1          귀하의 주문은 예외적인 상황이 발생하지 않는 한 발송 확인서에 명시되는 배송일까지 이행되거나, 배송일이 명시되지 않을 경우, 발송 확인일 이후 30일 안에 이행됩니다.

7.2          귀하의 주문은 발주 시 귀하가 명시하는 배송 주소로 배송됩니다.

7.3          귀하의 배송 주소가 특정 재외 제도 또는 기타 오지와 같이 지리적으로 오지일 경우에는 배송이 불가능할 수 있습니다. 이 경우, 당사는 귀하의 주문을 수주하기 전에 이를 통보합니다. 당사는 해당 수출법에서 금지하는 국가/지역의 배송을 거부할 권리가 있습니다. 주문 물품은 사서함이나 이와 유사한 주소로 배송할 수 없습니다.

7.4          당사의 공급이 당사의 통제를 벗어나는 사태로 지연될 경우, 당사는 가급적 조속히 귀하에게 연락하여 이를 고지하고 지연의 효과를 최소화하는 조치를 취합니다. , 이 경우 당사는 해당 사태로 발생하는 지연에 대해 책임을 지지 않되, 상당한 지연의 위험이 있을 경우, 귀하는 당사에 연락하여 계약을 종료하고 결제는 하였으나 수령하지 못한 제품에 대해 환불을 받을 수 있습니다.

7.5          동일한 주문에 포함되는 제품은 다른 주소로 배송할 수 없습니다.

7.6          배송은 당사가 신뢰하는 택배 회사에서 담당하며, 은행 휴일 및 공휴일을 제외하고 일반적으로 월요일부터 토요일(또는 서구의 업무 주간 패턴에 따르지 않는 국가의 기타 통상적인 평일 업무일)까지 오전 8시부터 오후 5시 안에 실시됩니다. 배송이 진행되는 정확한 시간은 지정할 수 없습니다. 택배 회사는 배송품에 대한 서명을 요구할 수 있다는 사실에 주의하시기 바랍니다.

7.7 배송 물류 서비스는 Farfetch에서 고객인 귀하에게 제공하며, 이에 따라 귀하는 Farfetch에서 제공하는 물류 서비스에 대한 계약을 체결한다는 점에 주의하시기 바랍니다.   Farfetch는 본 서비스에 대해 요금을 청구할 수 있으며, 이는 결제와 제품 구매 이전에 표시됩니다.

7.8          귀하가 국제 배송 제품을 주문할 경우, 배송물이 지정 목적지에 도착할 때 세관 당국은 해당 제품을 개봉 및 검사할 수 있으며 수입 관세 및 세금이 적용될 수 있습니다. 귀하는 해당 수입 관세 및 세금을 납부할 책임이 있습니다. 당사는 이러한 요금에 대한 통제권이 없으며 금액을 예상할 수 없다는 점에 주의하시기 바랍니다. 주문을 발주하기 전에 자세한 정보는 귀하의 세관에 문의하시기 바랍니다. 귀하가 물품을 반품할 경우에는 수입 관세가 구매가에 포함된 경우 환불됩니다. 수입 관세가 포함되지 않을 경우에는 귀하의 지역 세관에 직접 관세의 환불을 요구할 책임이 있습니다.

7.9          또한 제품이 배송되는 국가/지역의 준거 법규도 준수해야 한다는 점에 주의하시기 바랍니다. 당사는 해당 법률의 위반에 대해 책임지지 않습니다.

8.          위험 및 소유권

배송 또는 수거 이후(상황에 따라) 발주 제품에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 발주 제품의 소유권 역시 배송 또는 수거 시(상황에 따라) 귀하에게 이전됩니다. , 배송료를 비롯하여 제품에 대한 총액이 완납되어야 합니다.

9.          가격 및 결제

9.1          제품가는 사이트에 수시로 인용됩니다.

9.2          가격은 VAT를 포함하되 배송비는 제외되며, 이는 귀하가 장바구니에서 물품을 확인하고 상이한 배송 방식을 선택한 경우 총 지불액에 자동으로 가산됩니다(표시 비용으로).

9.3          가격과 배송비는 언제든지 변경될 수 있으며, 해당 변경은 당사가 발송 확인서를 이미 귀하에 송부한 주문에 영향을 주지 않습니다.

9.4          사이트는 다양한 제품이 있으며 당사의 최선에도 불구하고 사이트에 등재된 일부 제품의 가격이 오기될 가능성은 항상 있습니다. 당사는 일반적으로 제품의 정가가 당사가 기재하는 가격에 미달할 경우 귀하에게 낮은 금액을 청구하도록 발송 절차의 일환으로 가격을 확인합니다. 제품의 정가가 사이트에 기재된 가격보다 높을 경우, 당사는 일반적으로 당사의 재량에 따라 제품을 발송하기 전에 귀하에게 연락하여 지침을 구하거나 귀하의 주문을 거부하고 해당 거부 사실을 귀하에게 통보합니다. 가격 오류가 명백하고 오해의 소지가 없는 상황에서 당사가 귀하의 주문을 수주 및 처리하고 귀하가 가격의 오기를 합리적으로 인식할 수 있을 경우, 당사는 계약을 종료하고, 귀하가 결제한 총액을 환불하고, 귀하에게 제공된 제품의 반품을 요구할 수 있습니다.

9.5          모든 주문은 결제 페이지에서 신용카드 또는 체크카드로 결제해야 합니다. 당사는 주요 신용카드 및 체크카드를 대부분 인정합니다.

9.6          귀하는 온라인 결제 거래에 카드 발급사의 검증 조사가 적용된다는 사실을 숙지해야 하며, 당사는 이유 여하를 막론하고 귀하의 카드 발급사가 결제를 승인하지 않을 경우 이에 대해 책임지지 않습니다. 또한 당사는 귀하의 결제 카드에 대해 표준 선인증 조사를 실시하며, 본 선인증 조사가 완료될 때까지 제품은 발송되지 않습니다. 귀하의 카드 발급사는 온라인 취급 수수료 또는 처리 수수료를 귀하에게 청구할 수 있다는 사실에 주의하시기 바랍니다. 당사는 이에 대해 책임지지 않습니다.

9.7          당사는 때에 따라 할인 코드를 발행하는 프로모션 행사를 실시할 수 있습니다. 이는 당사가 할인 코드가 발행된 약관에 따라(귀하가 코드를 받은 당사의 관련 프로모션에 적시하는 대로) 온라인으로 발주되는 제품가의 부분 결제에 사용될 수 있습니다. 할인 코드는 기재된 유효기간 동안 관련 제품에 한하여 일회만 사용할 수 있습니다. 할인 코드는 현금으로 교환할 수 없습니다.

10.        귀하의 계약 종료권

10.1        귀하는 계약 철회 가능 기간 안에 마음이 바뀐 경우 환불을 받을 수 있으나, 이는 공제가 적용될 수 있으며, 귀하는 당사의 무료 반품 서비스 조건에 해당되지 않는 한 반품 비용을 지불해야 합니다.

10.2        온라인으로 구매한 대다수 제품에 대해 귀하는 14일 안에 마음을 바꾸고 환불을 받을 법적 권리가 있습니다. 2013년 소비자계약규정에 따라 이 같은 권리는 본 약관에 상세히 기술됩니다.

10.3        귀하는 다음에 대해 마음을 바꿀 권리가 없습니다.

  • 해당 제품이 배송되었을 때 손상되거나 결함이 있거나, 오배송된 경우를 제외하고 귀하의 맞춤 사양에 따라 제조된 모든 제품(자세한 정보는 아래의 맞춤 제품에 대한 반품 및 환불 참조)
  • 의상 또는 보석류를 비롯한 모든 유형의 귀걸이(자세한 정보는 아래의 보석류 반품 및 환불 참조)
  • 위생 라벨 또는 봉인이 제거 또는 손상된 의류 또는 화장품

10.4        물품이 여러 날짜에 여러 곳에 분리되어 배송되지 않는 한, 귀하(또는 귀하가 지명하는 자)는 물품을 수령한 후 14일 안에 마음을 바꿀 수 있습니다. 이 경우, 귀하는 귀하(또는 귀하가 지명하는 자)가 최종 배송을 수령한 후 14일까지 물품에 대한 마음을 바꿀 수 있습니다.

11.        반품 정책

11.1        반품은 아래에 기재되는 당사의 반품 정책에 부합해야 합니다.

11.2        귀하는 제품이 귀하의 수중에 있는 동안 이에 대해 상당한 주의를 기울여야 할 법적 의무가 있으며, 귀하는 수령할 때와 동일한 상태로 이를 반품해야 합니다(이를 검사하기 위해 합리적으로 필요한 경우 제외). 여기에는 다음의 가이드라인이 포함됩니다.

  • 제품은 원 태그 및 '제거하지 마시오' 태그를 그대로 부착한 채 미착용(시착 제외), 미세척, 무손상, 미사용 상태로 반품해야 합니다.
  • 신발 및 액세서리는 원래 상자를 보호용 배송 상자에 넣어 반품해야 합니다.
  • 제품에 보안 태그가 동봉되는 경우에는 그대로 유지되어야 합니다.
  • 양말류는 개봉하지 않고 원래의 포장에 있어야 반품할 수 있습니다.
  • 속옷류와 수영복은 본인의 속옷을 착용한 상태에서만 시착해야 합니다.

귀하가 위의 의무(반품 조건 포함)를 준수하지 않을 경우, 당사는 제품가 전액까지 제품의 손상 가액을 반영하기 위한 금액을 환불 금액에서 공제할 수 있습니다.

11.3        맞춤 제품의 반품 및 환불

맞춤 및 모노그램 제품의 성격으로 인해 반품, 변경 또는 취소는 당사의 재량에 따릅니다. 당사는 본 재량을 행사함에 있어, 맞춤 및 개인화의 수준을 참작할 뿐 아니라 금전 환불이 아니라 매장 크레딧을 제공할 권리를 갖습니다. 매장 크레딧은 발행일 이후 6개월간 유효합니다. 이는 귀하의 법적 권리에 영향을 주지 않습니다. 개인화 및/또는 맞춤 제품은 배송 전에 리드타임이 길어질 수 있으나, 배송 전에 주문서를 제출할 때 또는 그 직후 결제가 이루어진다는 점에 주의하시기 바랍니다.

12.         당사와의 계약을 종료하는 방법과 환불 시기

12.1        계약을 취소하려면 다음과 같이 가급적 당사에 명확히 고지해야 합니다.

  • 이메일 help@jwanderson.com 또는 전화 +44 20 3697 0293으로 이름, 주소 및 주문 참조 번호를 제시합니다.
  • 본 페이지 하단의 취소 서식을 작성 및 반송하고 양식에 명시되는 주소로 발송합니다.

12.2        계약 철회 가능 기간 동안 주문(또는 일부 주문)을 취소할 경우, 당사에 취소를 통보한 후 14일 안에 제품을 반환하고 반품 정책을 준수해야 합니다.

12.3        14일 계약 철회 가능 기간(위 참조) 안에 당사와의 계약을 취소할 경우, 당사는 가급적 조속히 귀하에게 지불할 환불을 처리하고, 어떤 경우에도 제품이 당사에 환불된 후 14일 안에 이를 처리하거나 (ii) 이보다 이를 경우, 귀하가 당사의 반품 주소로 제품을 반품했다는 증빙이 당사에 접수되는 날짜에 이를 처리합니다.

12.4        당사는 표준 배송비를 포함하여 제품가 전액을 환불합니다(귀하의 제품 사용 또는 손상으로 당사가 행사할 수 있는 공제가 적용됨). , 귀하가 당사에 제품을 반품하는 비용은 환불하지 않으며, 귀하는 이 비용을 부담해야 합니다. 당사는 별도로 합의하지 않는 한, 귀하가 애초 구매 결제에 사용한 동일한 방법을 이용하여 귀하로부터 수령한 금액을 환불합니다.

13.        반품 절차

  13.1 당사는 운송 시 필요한 보호를 보장하기 위해 원 포장에 반품하도록 권장합니다. 반품 지침은 배송 포장에 포함됩니다. 구매를 취소하고 당사에 반품할 경우, 귀하는 두 개의 옵션을 이용할 수 있습니다.

  1. 귀하의 거주지에 따라, 2013년 소비자계약(정보, 취소 및 추가 비용) 규정(CCR)에 따라 취소권을 행사합니다. 귀하는 본 옵션을 선택할 경우, 제품가(당사의 반품 정책이 적용됨) 및 표준 배송비 전액을 환불받을 수 있으나, 당사에 대한 반품 편성 및 비용에 대해 책임을 져야 합니다.
  2. 당사의 무료 반품 서비스를 이용합니다. 귀하는 본 옵션을 선택할 경우, 제품을 무료로 반품할 수 있으며 배송료를 제외하고 제품가(당사의 반품 정책이 적용됨) 전액을 환불받을 수 있습니다.

당사는 두 개의 옵션을 아래에 상세히 기술합니다.

13.2        2013년 소비자계약(정보, 취소 및 추가 비용) 규정(CCR)에 따른 귀하의 취소권

특정 제품 형식과 관련된 경우를 제외하고( 10.3호에 명시), 귀하는 주문이 배송되기 전과 귀하가 제품을 수령한 익일부터 시작하여 배송 이후 14("계약 철회 가능 기간")까지 언제든지 계약을 취소할 수 있습니다.

13.3        무료 반품 집배

당사는 반품 정책에 명시하는 대로 특정 제품 형식과 관련된 경우를 제외하고 귀하가 반품을 원하는 제품에 대해 전 고객에 무료 수거 서비스를 제공합니다. 귀하는 주문을 수령한 후 14일 안에 당사에 반품할 수 있습니다. 당사는 반품이 정시에 도착할 수 있도록 주문을 수령한 후 7일 안에 무료 반품 집배를 예약하도록 적극적으로 권장합니다. 당사는 주문이 배송된 동일 국가/지역에서만 반품을 수거할 수 있다는 점에 주의하시기 바랍니다.

무료 반품 집배 예약:

  1. 사이트에 로그인하여 내 계정으로 이동합니다.
  2. '주문'에서 반품을 원하는 주문 옆에 있는 '반품 수거 예약' 링크를 클릭합니다.
  3. 반품을 원하는 제품을 선택하고 절차에 따라 집배 시간 및 주소를 정합니다.

당사는 귀하의 반품 승인(RMA) 번호와 수거 시간 및 주소 확인서, 예약 참조 번호, 반품 문서를 이메일로 전송합니다.

다음 절차

항공화물운송장(AWB)을 출력하여 소포 외부에 부착합니다. 택배 회사에 제공할 사본도 있습니다. 귀하의 기록을 위해 AWB 사본을 저장하시기 바랍니다. 반품 배송을 추적하는 데 이를 이용할 수 있습니다.

통관용 반품 송장이 제공되었다면 포장 내부에 동봉하고 AWB 외부에 서명을 필한 사본을 부착하시기 바랍니다.

배송 기사가 내용물을 점검할 때까지 소포를 봉인해서는 안 됩니다.

귀하는 당사가 반품을 확인하고 제품을 수령했는지 확인하기 위해 반품의 집배 후 30일 안에 당사에 문의해야 한다는 점에 주의하시기 바랍니다. 이러한 30일 기간 이후 당사에 연락할 경우, 당사는 환불을 보장할 수 없습니다.

13.4        하자 제품

귀하가 주문하는 제품이 배송되었을 때 손상되거나 하자가 있거나 고장이 발생한 경우, 귀하는 귀하의 법적 권리에 따라 당사에 문제를 통보하는 시기에 따라 한 개 이상의 법적 구제책을 행사할 수 있습니다. 제품이 손상되거나 하자가 있는 상태로 배송되었거나 고장이 발생했다고 판단되는 경우에는 가급적 조속히 귀하의 이름, 주소, 주문 참조 번호를 제시하는 서면으로 당사에 고지해야 합니다. 본 조의 규정은 귀하의 법적 권리에 영향을 주지 않습니다.

14.        제품 정보

제품의 사이즈에 관하여 사이트에 기재되는 정보는 참조용으로만 포함됩니다. 귀하에게 필요한 제품의 사이즈에 대해 의구심이 있을 경우, 발주 전에 당사에 문의할 것을 권장합니다(문의 참조).

15.        당사의 책임

15.1        본 이용약관의 규정은 다음에 대해 귀하에 대한 당사의 책임을 제한 또는 배제하지 않습니다.

  • 당사의 과실로 발생하는 사망 또는 인명 상해
  • 허위 진술
  • 2015년 소비자권리법에서 암시하고 법적으로 제한 또는 배제할 수 없는 조건의 위반
  • 1987년 소비자보호법 제I편에 따라
  • 법적으로 제한 또는 배제할 수 없는 기타 책임

이에 따라, 당사는 어떤 경우에도 사업 손실에 대해 귀하에게 책임지지 않으며, 당사가 계약으로 인해 귀하에게 발생하는 손실에 대해 책임을 져야 하는 금액은 관련 제품의 구입가를 초과하지 않으며, 합리적으로 예상 가능한 손실로 엄격히 제한됩니다. 손실은 당사가 귀하의 주문을 수주할 당시 귀하와 당사가 참작할 수 있었다면 예상 가능한 손실입니다.

15.2        당사는 당사의 합리적 통제를 벗어나는 사태로 발생하는 계약 의무의 불이행이나 이행의 지연에 대해 채무나 책임을 지지 않습니다.

16.        일반 규정

16.1        귀하는 계약에 따른 귀하의 권리나 의무를 일부 또는 전부 이전 또는 양도할 수 없습니다. 당사는 본 약관에 따른 권리와 의무를 타 조직에 이전할 수 있습니다.

16.2        귀하가 당사에 송부하는 모든 통지는 본 이용약관의 말미에 명시되는 주소에 서면으로 송부해야 합니다. 당사는 귀하가 발주 당시 당사에 제공하는 이메일 또는 우편 주소로 통지를 송부할 수 있습니다.

16.3        당사가 당사의 권리를 집행하지 않을 경우, 이는 해당 권리의 기권을 초래하지 않습니다.

16.4        본 약관의 특정 규정이 집행불능으로 판단되는 경우, 기타 모든 규정은 영향을 받지 않습니다.

16.5        본 이용약관은 당사의 명시적 서면 동의 없이 변경할 수 없습니다.

16.6        본 이용약관과 해당 약관에 명시적으로 언급되는 문서는 계약의 주제에 관한 귀하 및 당사의 완전한 합의를 나타냅니다. 당사는 계약을 영어로만 체결할 수 있으며 공개 제출 요건은 적용되지 않는다는 사실을 귀하에게 고지할 법적 의무가 있습니다.

16.7        본 이용약관은 잉글랜드법을 준용하며, 귀하는 본 이용약관 또는 계약에 대해 귀하와 당사 간에 발생하는 분쟁은 잉글랜드 법원에서만 취급한다고 동의합니다. , 귀하가 잉글랜드 외에 영국의 다른 지역에 거주할 경우에는, 해당 영국 지역의 준거법이 준용되며 모든 분쟁은 해당 지역의 법원에서만 취급됩니다.

 

문의

본 이용약관 또는 귀하가 발주한 주문, 또는 주문 일반에 관한 질문은 월~금요일 오전 9시부터 오후 5시까지 이메일 help@jwanderson.com, 전화 +44 20 3697 0293으로 제출하거나, 다음 주소에 서면으로 제출하시기 바랍니다.

JW ANDERSON LIMITED

21 Parr Street

London

N1 7GW

United Kingdom

 

취소 서식

수신: JW ANDERSON LIMITED

21 Parr Street

London

N1 7GW

United Kingdom

help@jwanderson.com

 

본인은* 이에 다음 물품/다음 서비스 공급에 대한 본인의 매매 계약을 취소한다는 통지를 송부합니다.

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발주/수령일: _______________

소비자 이름: _______________

소비자 주소: _______________

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소비자 서명(본 서식이 서류로 통보되는 경우로 제한): _______________

날짜: _______________